Политика обработки персональных данных ИП Бяковой Натальи Михайловны

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных у ИП Бяковой Натальи Михайловны (далее - Оператор).

Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее - Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях (посетителях сайта, аккаунтов социальных сетей и мессенджеров, электронной почты) и клиентов (физические лица, кто заключил с Оператором Договор об оказании платных образовательных услуг и/или Договор на оказание информационно-консультационных услуг, посредством акцепта (принятия) условий публичных оферт, размещенных на Сайте Исполнителя) (далее – Договор-оферта) с веб-сайта https://natalyabyakova.ru/index.html (далее – сайт), электронной почты n.byakova@yandex.ru (далее – электронная почта), аккаунта в социальной сети https://vk.com/natalyabyakova (далее - социальная сеть), аккаунтов мессенджеров @natalyabyakova, @natalyabyakova_psy, @natalyabyakova_astro (далее – аккаунт мессенджера).

Оператор придерживается Политики в отношении обработки персональных данных на сайте, электронной почте, аккаунтах мессенджеров, социальной сети, которая изложена ниже

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных устанавливает объем, цели и способы обработки персональных данных пользователей (посетителей сайта) https://natalyabyakova.ru/index.html, аккаунтов мессенджера @natalyabyakova, @natalyabyakova_psy, @natalyabyakova_astro, аккаунта социальной сети https://vk.com/natalyabyakova, электронной почты n.byakova@yandex.ru, а также меры по их защите. Политика публикуется в открытом доступе в соответствии с требованиями Федерального закона РФ «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 г.

2. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных на следующих правовых основаниях:

• Федеральный закон РФ «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 г.;
• Гражданский кодекс РФ;
• Закон РФ «О рекламе» (в части обработки персональных данных в маркетинговых целях).

3. Согласие пользователя на обработку персональных данных

Отправляя сообщение через формы обратной связи, размещенные на сайте, пользователь сайта, аккаунта, электронной почты выражает свое согласие на обработку персональных данных в определенных настоящей Политикой целях и объеме. Пользователь может подписаться на получение рассылки по электронной почте, если такая возможность предоставляется сайтом. Рассылка может содержать сведения о новых статьях, тренингах и вебинарах (в том числе бесплатных), а также свежие новости и рекомендации от Оператора, мероприятиях, проводимых Оператором. Заполняя поле «e-mail», пользователь дает свое согласие на получение таких рассылок. Пользователь в любой момент может отозвать свое согласие на получение рассылки. Возможность отписаться от рассылки предоставляется пользователю в каждом письме.

4. Категории субъектов персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных следующих категорий пользователей:

• посетители сайта;
• подписчики новостных рассылок;
• пользователи, заполняющие первичные контактные формы обратной связи на сайте;
• пользователи/клиенты, представляющие данные на электронную почту;
• пользователи/клиенты, представляющие данные в аккаунты мессенджера;
• пользователи/клиенты, представляющие контактные данные в аккаунт социальной сети.

5. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные пользователей для следующих целей:

• заключение и исполнение договоров;
• обратная связь с пользователями/клиентами;
• предоставление информации об Операторе, его услугах и мероприятиях;
• маркетинговые и информационные рассылки (с согласия пользователя);
• улучшение работы сайта и его функционала.

6. Объем обрабатываемых персональных данных

При обращении через первичную форму обратной связи на сайте пользователь может направить следующие персональные данные:

• имя;
• фамилия (при желании);
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• аккаунт мессенджеров и/или социальных сетей

При простом просмотре сайта, аккаунта мессенджеров, социальной сети персональные данные не обрабатываются.

При заключении с Оператором Договора-оферты, путем акцепта (принятия) условий Договора-оферты, клиент в зависимости от конкретной выбранной услуги предоставляет Оператору Согласие на обработку персональных данных, того объема данных, которые требуются Оператору для оказания услуги. Полный перечень необходимых персональных данных для оказания услуги указывается в соответствующем Договоре-оферте.

7. Способы сбора персональных данных

Персональные данные могут быть получены:

• при заполнении контактных данных в форме обратной связи на сайте;
• при заключении и исполнении договоров;
• при подписке на рассылки;
• при обращении в службу поддержки.

8. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не передает персональные данные третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ и передачи данных сервисам электронной почты, CRM-системам и другим подрядчикам в рамках оказания услуг пользователям (например, почтовым сервисам для отправки рассылок).

9. Защита персональных данных

Оператор применяет организационные и технические меры защиты персональных данных, включая:

• ограничение доступа к данным (доступ имеет только Оператор);
• использование антивирусного ПО и шифрования данных;
• контроль за обработкой и хранением персональных данных;
• использование правил защиты персональных данных.

10. Права субъекта персональных данных

Пользователь/клиент вправе:

• получить информацию о своих персональных данных и их обработке;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
• запросить исправление, удаление или блокировку своих персональных данных.

Для реализации этих прав пользователь/клиент может обратиться на адрес электронной почты Оператора n.byakova@yandex.ru с пометкой «Запрос информации о своих персональных данных», либо «Отзыв согласия на обработку персональных данных», «Актуализация персональных данных».

11. Сроки обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются до момента отзыва согласия пользователя на обработку данных либо до прекращения деятельности Оператором.

12. Действия при утечке персональных данных

В случае несанкционированного доступа к персональным данным Оператор:

• проводит внутреннее расследование;
• уведомляет пользователей, чьи данные были затронуты;
• принимает меры по устранению последствий утечки.

13. Заключительные положения

Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты n.byakova@yandex.ru

В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией. Оператор оставляет за собой право изменять настоящую Политику. Обновленная версия публикуется на Сайте, а пользователи уведомляются о значительных изменениях.

Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://natalyabyakova.ru/politika.html